Blog sulle vendite e sul CRM

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CRM è l’acronimo inglese di Customer Relationship Management, ovverosia l’insieme di processi e strumenti necessari per la gestione delle relazioni dei clienti o dei potenziali (prospect). Si riportano per comodità alcune definizioni di CRM. Treccani: “CRM Sigla di …

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In molti corsi e sul web si parla spesso di software gestionale CRM ma sono ancora poche gli imprenditori che hanno compreso i reali benefici nell’utilizzo di tale strumento in azienda. Per spiegarti con parole semplici a cosa …

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L’acronimo CRM (Consumer Relationship Management) è usato spesso per identificare un software che gestisce e mantiene attive le relazioni con i propri clienti. Secondo il sito Glossariodelmarketing.it un CRM è “l’insieme dei processi di gestione delle relazioni con …

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