Blog sulle vendite e sul CRM

Il CRM (Consumer Relationship Management) è usato spesso per identificare un software che gestisce e mantiene attive le relazioni con i propri clienti. Definizione di CRM: “l’insieme dei processi di gestione delle relazioni con i clienti in base all’analisi delle informazioni …

Le società stanno vivendo un periodo di grande difficoltà economica, ripartire non è facile ma adesso c’è un nuovo strumento che potrebbe davvero essere utile per le vendite: Facebook Shop. Mark Zuckerberg, presidente e amministratore delegato di Facebook …

Il business plan rappresenta uno strumento essenziale per presentare in maniera organica ed efficace un’idea imprenditoriale, è un documento estremamente utile sia per pianificare la gestione aziendale, che per presentarsi a investitori esterni. Quali sono i 10 passaggi …

Negli ultimi anni si sente spesso parlare di Cloud Computing, soprattutto per quanto riguarda le Industrie 4.0. Questa tecnologia consente di usufruire, tramite server remoto di risorse software e hardware, il cui utilizzo è offerto come servizio da …

Le relazioni umane post Covid-19 saranno molto diverse rispetto al passato, situazione che si rifletterà anche nel modus operandi delle reti di vendita delle aziende e sui rapporti commerciali con clienti e fornitori. Sarà più complicato, per chi …

La strategia di prezzo può essere usata in questo periodo come soluzione alla crisi causata dal Covid-19. Prima partiamo dalla definizione di pricing: consiste nel processo di determinazione del prezzo di un bene o un servizio, basato su …

Il CRM (Customer Relationship Management) è una strategia aziendale che consente di gestire la relazione con i clienti con l’obiettivo finale della fidelizzazione. Più nel dettaglio, il tool CRM viene utilizzato dalle imprese per mantenere i propri clienti, …

“L’Europa è ora diventata il cuore pulsante della solidarietà nel mondo. La vera Europa sta reagendo, pronta ad aiutare tutti nel momento del massimo bisogno”. Noi di CVM non ci siamo mai fermati, abbiamo continuato le nostre attività …

CRM è l’acronimo inglese di Customer Relationship Management, ovverosia l’insieme di processi e strumenti necessari per la gestione delle relazioni dei clienti o dei potenziali (prospect). Si riportano per comodità alcune definizioni di CRM. Treccani: “CRM Sigla di …

crm 4.0 In molti corsi e sul web si parla spesso di software gestionale CRM ma sono ancora poche gli imprenditori che hanno compreso i reali benefici nell’utilizzo di tale strumento in azienda. Per spiegarti con parole semplici …